Доставка
Стоимость доставки GLS
Цены на доставку в разные уголки Европы диктуют нам почтовые службы. Мы каждый день пытаемся силой мысли их снизить, но пока не получается. Зато для некоторых стран у нас получилось кое-что другое: соберите заказ на указанную в таблице сумму, и мы возьмем эти расходы на себя!
Стоимость GLS зависит от размера упакованной посылки. Категория определяется по сумме самой длинной и самой короткой сторон; в расчёте уже учтён запас на упаковку.
| Страны | XS≤ 35 см | S≤ 50 см | M≤ 65 см | L≤ 80 см | XL> 80 см | Бесплатно от |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Люксембург | 5€ | 6€ | 7€ | 8,5€ | 11,5€ | 70€ |
| Бельгия, Германия, Франция, Нидерланды | 10€ | 12€ | 13,5€ | 15,5€ | 18,5€ | 110€ |
| Австрия, Дания, Италия, Польша | 14€ | 16,5€ | 18,5€ | 23€ | 25€ | 150€ |
| Испания, Португалия, Финляндия, Швеция | 16,5€ | 21,5€ | 26€ | 29,5€ | 34€ | — |
| Венгрия, Словакия, Словения, Хорватия, Чехия | 19€ | 23,5€ | 27,5€ | 32€ | 36€ | — |
| Болгария, Латвия, Литва, Румыния, Эстония | 23€ | 34€ | 46,5€ | 49,5€ | 60€ | — |
Максимальные параметры отправления GLS: вес 31,5 кг, самая длинная сторона 200 см, средняя сторона 80 см, самая короткая сторона 60 см и обхват 300 см. Знак «—» означает, что порог бесплатной доставки для страны не предусмотрен.
Почтовая доставка по весу
Для Кипра, Исландии, Лихтенштейна и Мальты стоимость зависит от общего веса заказа.
| Страны | До 2 кг | Более 2–10 кг | Бесплатно от |
|---|---|---|---|
| Исландия, Кипр, Лихтенштейн, Мальта | 25€ | 90€ | — |
Максимальные параметры почтового отправления: вес 10 кг, самая длинная сторона 150 см и обхват 300 см.
Сроки доставки
Обработка заказа
Мы обрабатываем и отправляем заказы в течение 1–3 рабочих дней после оформления заказа. Вы получите уведомление с трек-номером, как только заказ будет отправлен.
Время доставки
Время доставки зависит от страны назначения и обычно составляет:
- Люксембург: 1–2 рабочих дня
- Бельгия, Германия, Франция, Нидерланды: 3–5 рабочих дней
- Другие страны Европы: 5–10 рабочих дней
* Указанные сроки являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от работы почтовых служб.
Отслеживание посылки
После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания посылки. Вы сможете следить за движением вашей посылки на сайте почтовой службы.
Дополнительная информация
Таможенные пошлины
Для стран, входящих в Европейский союз, таможенные пошлины не взимаются. Для отправлений в Исландию и Лихтенштейн могут применяться дополнительные таможенные сборы, которые оплачиваются получателем при получении посылки.
Упаковка
Мы делаем все возможное, чтобы защитить каждую книгу перед отправкой. К сожалению, в редких случаях посылка все же может повредиться в пути. Мы понимаем, как это неприятно, и полностью разделяем ваше огорчение. Если ваш заказ задерживается или вы обнаружили повреждения при получении, пожалуйста, обязательно свяжитесь с нами через Instagram или по email info@storytime.lu. Мы оперативно найдем решение!
🎉 У нас для вас подарок! (Комплимент за ваш первый заказ! На любую сумму!)
Все просто: вы оформляете свою первую корзину, а мы уже готовим наш маленький сюрприз, чтобы он отправился в путь вместе с вашими книгами!